Nuestra Historia
Somos un empresa competitiva en el diseño y desarrollo de proyectos en pisos y muebles de madera. Nuestro origen fue en 1997 en la ciudad de San Francisco, California y, desde entonces, contamos con la experiencia de más de 3,500 proyectos a lo largo de 25 años. En 2022 abrimos nuestro primer establecimiento en México, donde actualmente. también ofrecemos nuestros productos y servicios. Hoy en día, seguimos trabajando comprometidos con el servicio de alta calidad para ofrecer una experiencia exclusiva a nuestros clientes.
Nuestro Proceso
Se divide en etapas de trabajo para garantizar un proyecto sólido y ordenado. A continuación, describimos las etapas donde se incluyen el proceso de diseño, proceso de preparación, proceso de construcción, proceso de calidad y por último, el proceso de entrega. De esta manera, nos aseguramos de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de calidad profesional y organizada, para obtener un resultado magnífico.
Idea & Diseño
En el primer paso nos enfocamos en escuchar a nuestros clientes para identificar sus preferencias y sus necesidades.
El segundo paso es presentar una propuesta por software en 3D incluyendo diseño estructural, materiales y planos de construcción.
Preparación
El tercer y cuarto paso ocurren al mismo tiempo. El tercero es preparar el àrea de trabajo y obtener un lugar listo para comenzar con el proceso de instalación. Al mismo tiempo, el cuarto paso comienza con el proceso de fabricación en nuestro taller.
Trabajo en el sitio
El quinto paso es comenzar el proceso de instalación en el área de trabajo y supervisar su desarrollo en conjunto con el cliente para proponer ajustes, cambios o mejoras al proyecto.
Últimos Detalles
El penúltimo paso es ajustar los últimos detalles realizando una revisión integral para identificarlos.
Y finalmente, el último paso es entregar el proyecto perfectamente terminado.
Nuestra Calidad
Mill Valley cuenta con la supervisión constante de principio a fin en los procesos de fabricación, instalación y atención a cliente, además, verifica y realiza una mejora continua para evitar desperfectos en los materiales y productos.
Los productos, el equipo, la herramienta, los materiales y el proceso de instalación de un proyecto, cumplen con un reglamento de seguridad para cuidar la integridad física tanto del cliente como del trabajador.
Nuestro control de calidad se centra en identificar errores en el proceso productivo, cuidando la apariencia del producto, su durabilidad y la funcionalidad de sus sistemas porque estamos comprometidos con entregar productos de primera.
Nuestra área de diseño tiene como objetivo colaborar con el departamento de calidad para poder conocer las cualidades y las limitaciones de un producto con el fin de fabricarlo con las características que permitan hacerlo funcional y seguro al mismo tiempo.
Así mismo, el área de calidad se encarga de realizar capacitación continua a nuestro equipo de trabajo con el objetivo de mejorar el rendimiento de nuestros colaboradores.